在数字经济时代，IT服务管理已成为企业运作的核心支撑。随着信息技术的快速发展和应用，企业对IT服务的需求不断增加，而如何高效地管理这些服务成为一个重要挑战。基于ITIL（信息技术基础架构库）构建有效的IT服务管理体系…

从2023年4月1日开始，ITIL 4是Foundation认证将会捆绑OTM(Official Training Materials),这样在一次ITIL4的考试费中将会捆绑：试卷费电子教材书费监考费OTM费，每一种考试费都相较于2022年有涨幅，再加上PeopleCert收取的授权机构的授…

ITIL 的英文全称是“Information Technology Infrastructure Library”，是由英国内阁办公室开发的，目前由公共/私营合资企业 Axelos 拥有。几十年来，ITIL通过让信息化的管理更加有序化和体系化，为信息化的日常工作方式塑造了一个结构化框架。当信息化的工作有序时，能够从被…

由于本人目前对于ITIL了解尚且不够，暂时提出几个问题，然后回答，目的是对ITIL有一个大致的了解和熟悉。 ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL，信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(Centr…

一、什么是服务管理？ 服务管理就是服务提供者具备的为客户提供有价值的服务的综合能力。 二、ITIL的服务管理四维模型 为了支持服务管理的整体方法，ITIL定义了四个维度，这些维度对产品和服务形式的客户和其他利益相关者的有效和高效的价值促…

前言 业务部门与IT部门的矛盾似乎永远存在…… 面对企业领导的疑问： IT部门不断伸手要钱，IT投资不断增加，难道IT投资真实个“无底洞”？怎么样才能让我看到IT投资的实效？花巨大资金“养”这个部门是否值得&#xff1f…

本文来自腾讯蓝鲸智云社区用户：CanWay ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球最广泛使用的 IT 服务管理方法，旨在帮助组织充分利用其技术基础设施和云服务来实现增长和转型。优化IT运维，作为企业…

ITIL简介&重要组成部分 ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一个IT服务管理的最佳实践框架，通过服务战略、服务设计、服务过渡、服务运营和持续服务改进五个核心模块，帮助组织优化IT服务流程，…

ITIL 是提供 IT 服务的最佳实践框架。ITIL 对 ITSM 的系统化方法可以帮助企业管理风险、加强客户关系并构建适合增长、规模和变化的 IT 环境。 什么是 ITIL？ IT 基础架构库 (ITIL) 是一个 IT 服务管理框架，它概述了提供 IT 服务的最佳实践。ITIL 的 IT 服…

ITIL-IT运维管理-概述 概述 IT服务管理（ITSM）是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法，是一套方法论。ITSM起源于ITIL（IT Infrastructure Library，IT基础架构标准库）&#xff…

1. 数据绑定： (1) 绑定到DataGrid(WebApp) if (emps.LoadAll()) ... { dvEmps emps.DefaultView; dgEmps.DataSource dvEmps; dgEmps.DataBind();} (2) 绑定到ComboBox(WinApp) // get data emps.Query.AddResultColumn(Employees.ColumnNames.Em…

旧系统使用Oracle，新系统使用SQL Server，使用透明网关将旧系统的数据通过触发器更新到新系统中去。 一、环境 A: Oralce DB Server OS: CentOS 6.4 32位 IP: 172.18.16.54安装软体：Oracle 10g(10201_database_win32.zip)，ORACLE_…

前言 在七种介绍了explain这东西，那么具体来看下它是如何来运行的吧。 正文 id 来看一条语句:EXPLAIN select * from departments,dept_emp,employees 当id相同的时候：代表在同一队列里面加载，就是说他们加载不是并发的，而是有顺序…

1. 数据绑定： (1) 绑定到DataGrid(WebApp) if (emps.LoadAll()) ... { dvEmps emps.DefaultView; dgEmps.DataSource dvEmps; dgEmps.DataBind();} (2) 绑定到ComboBox(WinApp) // get data emps.Query.AddResultColumn(Employees.ColumnNames.E…

Oracle数据库数据访问安全与审计方案，数据库系统是Oracle9.2.0.1，它的审计功能可实现该需求。 这是一份真实的客户需求实现方案。客户要求监控到某些关键表在什么时间段、什么用户、什么应用程序以及访问哪些具体的记录。 数据库系统是Oracle9.2.0.1&…

1. 设计界面 12个显示模板 每个模板两个TImage(一个头像, 一个性别), 一个TLabel(姓名). 命名带有一定规律: 头像的TImage的Name从 img_01 ~ img_12 性别的TImage的Name从 isex_01 ~ isex_12 姓名的TLable的Name从 lbl_01 ~ lbl_12 2. 新建单元uVar.pas unit uVar;interfaceu…

项目描述： 将SqlSever 2008 R2中的数据实时或定时的同步到Mysql 5.6数据库中。 OSDATABASE来源数据库Window 2008MS SQL 2008 R2目标数据库Linux MySQL 5.6 实施方案： 如何初始化数据？ Navicat Premium--可以很方便的将MSSQL SERVER中的数据…

一、JFreeChart简介 JFreeChart是JAVA平台上的一个开放的图表绘制类库。它完全使用JAVA语言编写，是为applications,servlets以及JSP等使用所设计。 JFreeChart可生成饼图(pie charts)、柱状图(bar charts)、散点图(scatter plots)、时序图(time series)、甘特图(Gan…

【1. 默认饼状图】 【测试用例】 [java] view plain copy print ? /** 基本显示 */ Test public void test_1(){ DefaultPieDataset dataset new DefaultPieDataset(); dataset.setValue("黑心矿难", 1000); data…

JFreeChart一个免费的Java图表库.JFreeChart支持饼图(2D和3D),条形图(水平和垂直,整齐堆叠),线图,散点图,时序图, 高低的开闭图,烛台图,甘特图,结合地块,温度计,刻度盘和更多。JFreeChart可以在应用程序中使用,小程序,servlet和JSP。 由于JFreeChart可以生成的图像很多&#xf…